DÚVIDAS FREQUENTES

19/04/2024 a 24/06/2024



A promoção é aberta à participação de todo cliente pessoa jurídica consumidor final ou pessoa fisica (maior de 18 anos) inscrito(a) no
CNPJ/CPF, residente e domiciliado(a) no Brasil que, durante o período indicado neste regulamento, realizar compras em qualquer das lojas
participantes (item 6.3). Não são válidas as compras realizadas através do Departamento de Televendas das lojas e e-commerce.
a) Pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos;
b) Estrangeiros sem CPF; 
c) Sócios proprietários da Empresa Promotora e das Lojas Participantes;
d) Funcionários da Empresa Promotora e das Lojas Participantes;
e) Cônjuges e parentes (pai, mãe, filhos e irmãos) dos Sócios e Funcionários Empresa Promotora e das Lojas Participantes;
f) Agências de propaganda e promoção e demais pessoas que de forma direta ou indireta tenham participado na criação, operacionalização,
execução ou divulgação da presente promoção.



Após realizar suas compras em uma das lojas participantes, o cliente deverá realizar seu cadastro no hotsite da promoção: www.
aniversariosimpatia.com.br. / www.aniversariovillarreal.com.br. Para o cadastro o participante deverá criar um login e senha e, após, informar os dados cadastrais requeridos -
pessoa física: NOME COMPLETO, RG, CPF, DATA DE NASCIMENTO, ENDEREÇO RESIDENCIAL, TELEFONE DE CONTATO, E-MAIL E
NOME DA LOJA EM QUE AS COMPRAS SE REALIZARAM e pessoa jurídica: RAZÃO SOCIAL, CNPJ, ENDEREÇO DA SEDE, TELEFONE
DE CONTATO, E-MAIL E NOME DA LOJA EM QUE AS COMPRAS SE REALIZARAM.



Durante a execução da PROMOÇÃO ANIVERSÁRIO SIMPATIA 2024, a cada R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) em compras,
mediante o cadastro do cupom fiscal no hotsite da promoção, o cliente receberá um número da sorte para concorrer aos prêmios da presente
promoção. As compras realizadas pelo cliente deverão ter o valor mínimo mencionados nessa cláusula, sob pena de não darem direito a
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qualquer número da sorte. Exemplo: uma compra de R$ 300,00 (trezentos reais) dá direito a 2 (dois) número da sorte, enquanto uma compra
de R$ 130,00 (cento e trinta reais) não dá direito a qualquer número da sorte. O saldo residual de cada cupom fiscal não será válido para
futuras trocas, ou seja, não haverá acúmulo de saldo remanescente.



Regra de Formação dos Elementos Sorteáveis
ELEMENTO SORTEÁVEL: Serão gerados 100000 Elementos sorteáveis de 0 a 99.999 por série;
NÚMERO DA SORTE: Será formado por 6 números, sendo que o primeiro número corresponde à série e os 5 últimos números ao
ELEMENTO SORTEÁVEL, conforme exemplo abaixo:
Exemplo: 1/12.345 = 1(série); 12.345(elemento sorteável).
Data do Sorteio da Loteria Federal: Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será
considerada para efeitos de apuração do resultado desta Promoção, a data da Extração da Loteria Federal subsequente.



26/06/2024



1 prêmio: Viagem para o ganhador e 1 (um) acompanhante para a Disney Orlando, incluindo passagens aéreas ida e volta com origem em São Paulo-SP e 1 (uma) mala despachada de 23 kg, guia acompanhante desde o Brasil, transfer ida e volta no aeroporto de Orlando, 7 (sete) noites de hospedagem com café da manhã incluso, ingressos para os parques Disney's Magic Kingdom, Epcot, 
Animal Kingdom e Hollywood Studios, transporte para os parques, tour de compras e seguro viagem.



O resultado da promoção será divulgado no hotsite da promoção www.aniversariosimpatia.com.br e nas redes sociais (Instagram e
Facebook) do CVS VILLA SIMPATIA, além de outras mídias que a empresa promotora julgar conveniente.  Os nomes dos contemplados e os números da sorte ficarão disponíveis para consulta no site da promoção por 30 (trinta) dias, contados da data de última apuração.Até 10 (dez) dias corridos após a apuração, o participante contemplado será contatado para confirmação de dados e envio de documentos para a promotora e o prêmio será entregue em até 30 (trinta) dias corridos contados da data da apuração. Os contatos serão feitos pelos meios informados pelo participante no cadastro realizado para participar da presente promoção, preferencialmente por telefone,sendo certo que a promotora não se responsabilizará por dados cadastrais errados, incompletos e/ou desatualizados que possam lhe ter sido fornecidos pelo próprio participante e que impeçam a sua localização.



O contemplado deverá encaminhar à promotora, conforme instruções desta ao participante, alguns documentos a fim de validar a sua contemplação na promoção. Poderão, a critério da promotora, ser solicitados os seguintes documentos: cópia do cupom fiscal da compra, cópia de um documento de identidade, cópia do CPF e comprovante de endereço. Aos que preencherem os cupons com os dados de uma pessoa jurídica (contendo um CNPJ como cliente/consumidor), será solicitada documentação da empresa titular daquela CNPJ a fim de se aferir o cumprimento das regras descritas neste regulamento. Recebidos todos os documentos pela promotora e validadas as informações, inclusive para fins de confirmação do preenchimento de todos os requisitos para participação e contemplação nesta ação promocional, o participante será confirmado como contemplado. Do contrário, será desclassificado e um outro será contemplado em substituição deste, considerando-se, para tanto, os critérios já estabelecidos neste regulamento. O participante terá o prazo de, no máximo, 5 (cinco) dias úteis, contados da data do primeiro contato efetivo da promotora consigo, para encaminhar a documentação solicitada. Havendo falha no envio do documento, será concedido prazo adicional de 3 (três) dias úteis. Em não sendo cumprido o prazo, o participante será desclassificado e um outro será contemplado em substituição deste, considerando-se, para tanto, os critérios deste regulamento.



O prêmio será entregue em até 30 (trinta) dias corridos contados da data da apuração.



O regulamento completo desta promoção será divulgado para o acesso de todos os participantes no interior do CVS VILLA SIMPATIA e
no site www.aniversariosimpatia.com.br / www.aniversariovillarreal.com.br



Os clientes participantes serão responsáveis pelas informações fornecidas em seus cadastros. Serão automaticamente desclassificados e excluídos desta promoção, sem necessidade de prévia comunicação, os participantes que informarem dados cadastrais e/ou dados de compras incorretos, falsos ou incompletos e/ou que praticarem qualquer tipo de ato considerado fraudulento, ilegal, ilícito, ou que atente contra os objetivos desta promoção e do seu regulamento, sem exclusão das penalidades cabíveis. Qualquer erro ou inconsistência na informação prestada quanto ao cadastro de compras, implicará na declaração de nulidade absoluta da inscrição daquele participante e, portanto, em sua desclassificação. O mesmo ocorrerá se não observados quaisquer outras regras previstas neste regulamento, tais como: produtos e lojas participantes, data da realização da compra e sua compatibilidade com o prazo de vigência
desta promoção, dentre outros.



Sim, somente através do cadastro nos site www.aniversariosimpatia.com.br / www.aniversariovillarreal.com.br



O mesmo deverá enviar um email para contato@villasimpatia.com.br.